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¿A qué hora es el check-in y el check-out?
Entrada a partir de las 14.00 y salida antes de las 12.00
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¿Y si llego pronto o quiero salir más tarde?
Ofrecemos entradas anticipadas y salidas tardías, pero si hay mucha gente es posible que tengamos que cobrar un suplemento. Póngase en contacto con nosotros el día antes de su llegada o salida.
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Necesito cancelar mi reserva
Ofrecemos varias políticas de cancelación que puedes elegir al reservar con nosotros. Además, recientemente hemos introducido la opción de aplazamiento para que nuestros huéspedes puedan planificar sus vacaciones con tranquilidad. Por favor, comprueba en tu reserva qué política se aplica a tu reserva.
Es posible que se apliquen políticas de cancelación diferentes si has reservado a través de una agencia de viajes o un tercero. Si desea modificar tu reserva, ponte en contacto directamente con tu agencia de viajes.
Tarifa superflexible: la reserva se puede modificar o cancelar gratuitamente hasta 1 día antes de la llegada. El pago de una noche se realiza 24 horas antes de la llegada. Este pago no es reembolsable en caso de cancelación o de no presentarse. El resto del importe se cobra en el momento del check-in, y la reserva no es reembolsable si se marcha antes.
Tarifa flexible: la reserva puede modificarse o cancelarse gratuitamente hasta 7 días antes de la llegada. El pago de una noche se efectúa siete días antes de la llegada. No es reembolsable en caso de cancelación o de no presentarse. La reserva no es reembolsable en caso de salida anticipada.
Si tienes que modificar o cancelar tu reserva, llámanos o envíanos un correo electrónico.
reservas@elguarapo.com
Consulta nuestras Condiciones Generales para conocer las políticas ampliadas de cancelación y aplazamiento (§3 y §3a).
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¿Se aceptan reservas de grupos?
Claro que sí. Las reservas de 5 o más apartamentos se consideran reservas de grupo.
Envíanos un correo electrónico para consultar tarifas, políticas y disponibilidad: reservas@elguarapo.com
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Quiero un apartamento concreto
Para nosotros es importante conocer sus preferencias - ¡comuníquese con nosotros! Pero no podemos garantizar el 100%, ya que depende de la ocupación y la asignación de los huéspedes anteriores en su día de llegada.
No obstante, siempre hacemos todo lo posible por conseguirlo.
